歐洲電商市場情況2020（歐洲電子商務(wù)加快發(fā)展）

時(shí)間：2023-03-08 23:36:08來源：food欄目：物流新聞閱讀：

日前，法國蒙彼利埃市開通了這款可供該地6000家商家采用的購物和在線繳付互聯(lián)網(wǎng)平臺，并精心安排8名值班人員負(fù)責(zé)管理保護(hù)，以推動電子商務(wù)發(fā)展。

比利時(shí)布魯塞爾一家服裝店的負(fù)責(zé)管理人表示，除夕夜美網(wǎng)是家長為孩子挑選禮物的高峰，為的是極好過銷售旺季，該地許多中小型零售店家紛紛試水互聯(lián)網(wǎng)銷售，效果極好。為的是惠及更多消費(fèi)者，不少歐洲B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺還為老年人開通了電話交付服務(wù)，目前這項(xiàng)服務(wù)在意大利和西班牙大受歡迎。

今年初以來，各大B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺在歐洲都取得極好的銷售業(yè)績。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜第二季度的凈利潤翻了一番。德國護(hù)膚零售店道格拉斯3月起將業(yè)務(wù)發(fā)展從零售商向?qū)嶓w店轉(zhuǎn)移，互聯(lián)網(wǎng)銷售額同比快速增長70%。德國時(shí)尚生活品牌Zalando上半年的B2C活躍用戶人數(shù)快速增長了20%。法國歐萊雅今年的交互式待產(chǎn)系統(tǒng)采用率快速增長了5倍，從交互式待產(chǎn)到購買的準(zhǔn)確率提升了3倍。

電子商務(wù)的迅速興起極大帶動了快遞業(yè)的發(fā)展，許多商家開始提供物流配送至家服務(wù)。家樂福10月底推出“4公里內(nèi)90兩分鐘送至家”業(yè)務(wù)發(fā)展，取貨員在90兩分鐘內(nèi)把貨物送至顧客那兒，Unnao5歐元。出租車公司也加入取貨行列，雖然在價(jià)格上沒有優(yōu)勢，但是較快的交付速度吸引了一部分用戶。

歐洲B2C快速發(fā)展的同時(shí)也帶來許多問題。由于監(jiān)管差錯(cuò)，許多存在質(zhì)量問題的商品在B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺上流通，部分廣告真?zhèn)尾幻鳎瑢?dǎo)致線上消費(fèi)糾紛明顯高于實(shí)體店購物。歐盟委員會主管貿(mào)易價(jià)值和透明工作的副主席喬洛瓦表示，歐盟將通過強(qiáng)化對B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管和問責(zé)機(jī)制，提升消費(fèi)有效性。相關(guān)國家也正在制定更為嚴(yán)格的法規(guī)，以規(guī)范電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售。

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