電商平臺新玩法（電商平臺新品崛起積蓄中國創新之勢）

時間：2023-03-08 12:14:36來源：food欄目：物流新聞閱讀：

在1月7日的中國新機消費盛典上，一組信息令人眼前一亮：2020年全年，在京東首秀的新機數量達2億款，同比同時實現翻倍；超5000款新機成交量過1000萬元，近1000個國際品牌新機成交量過1億元。

從現代冰箱到母嬰冰箱、化妝品冰箱；從現代空調到中央空調，再到殺菌空調；從護發素到即涂即洗發膜，對許多民營企業而言，每一個消費商品線，都值得以“新機”形式再締造一次。

業內表示，以京東為代表的B2C網絡平臺新機爆發的背后，是中國不斷升級的消費消費市場需求以及巨大的內需消費市場，也是消費市場需求側升級倒逼供給側改革的縮影。以消費市場需求除雪供給、供給締造消費市場需求，愈來愈多的民營企業利用B2C網絡平臺打造出新機，積蓄起蓬勃的技術創新之勢。技術創新驅動中國國際品牌高質量發展，也讓更多中國組裝名聞境外。

B2C網絡平臺開辟新機發展賽車場

掃把、地拖是現代的潔凈工具，掃地機、吸塵器讓潔凈效率更高，如今將現代與高效合二為一的洗地機成為受顧客青睞的爆款商品。

尤其在疫情下，家庭潔凈小家電迎來爆發快速增長。2020年京東洗地機類目同時實現近1500%的巨大增幅，開拓出智能潔凈新消費市場，也涌現出了新機牌和新物種。

針對現代家庭潔凈方式，添可電器有限公司挖掘出顧客在吸塵拖地方面的消費市場需求，研發出添可芙萬智能吸拖同步洗地機，可以滿足用戶顧客一鍵自潔凈新消費市場需求。

“過去任何一個新機牌、新機類，開發都要經歷一個‘隧道期’，這個‘隧道期’是使用者認知、使用者反饋，這個過程是相當漫長的。”科沃斯集團董事長、添可國際品牌創始人錢東奇說，而在京東網絡平臺上直接對接顧客，對新態勢進行洞悉，反應速度是以小時計算的。

這只是民營企業透過B2C網絡平臺洞悉新態勢、提供新供給的一個縮影。“洋貨護膚品第一股”完美日記從創立國際品牌、進駐京東、美股上市只用了4年，期間完美日記一直將京東作為其新機首秀陣地，透過諸如“動物眼影”“反重力唇釉”等爆款新機，成為年輕人最愛的洋貨護膚品國際品牌。全球玻尿酸巨頭華熙生物透過京東消費態勢洞悉，旗下新機牌潤百顏基于玻尿酸商品線，同時實現從精華到面膜、面霜、口紅的多商品矩陣布局，利用淘寶直播、會員體系搭建、新機試用等手段，在短短3年時間內，潤百顏京東店就積累了少于160萬忠實粉絲。

境外國際品牌也積極在京東上以“新機”形式與顧客交朋友。在中國新機消費盛典上，Gucci、Fresh、寶格麗、阿瑪尼等將近100家國際品牌帶來了其2021年度新機，并將在京東小黑盒上進行全球首秀。

事實上，互聯網網絡平臺為新銳商品的萌生與壯大開辟了賽車場。在京東上，有8億活躍的顧客，小黑盒、新機技術創新中心、顧客洞悉等各種工具，讓國際品牌能夠迅速捕捉到使用者消費市場需求并快速反應，激發了技術創新靈感。直播帶貨、社群團購等為代表的新消費模式則帶來全新消費體驗，AR試妝、試玩技術，也讓顧客得以多場景、全方位地了解新商品特性。例如，直播和短視頻在引領新機成交量方面，僅在家裝領域，2020年直播引導新機成交量占比較2019年快速增長了5倍，短視頻引導新機成交量占比快速增長了7倍。

信息顯示，2019年少于1億的新機在京東上匯集；2020年新機數量少于2億，新機銷售占比少于35%。京東國際品牌營銷中心總經理蘇譽表示，現代的“新機”上市錯誤率僅有5%，少于70%的新機在18個月內會退市，如今，透過消費態勢洞悉、研發共創、精準試銷、新機定義等方式，2020年京東上的新機孵化提速100%，新機錯誤率達到60%。這些能力，將成為京東區別于其他網絡平臺的核心能力。

消費升級助推消費市場需求側改革

如今每個月至少有1.8億使用者在京東上購物、搜索“新機”最新動態。空氣炸鍋、多功能料理機、電子美容儀……2020年京東上1000多個細分商品線成交量同比快速增長200%，消費升級態勢明顯，多樣化、個人化的消費消費市場需求不斷快速增長。

不斷升級的消費也激活了大量潛在的內需消費市場。阿里研究院《2020中國消費國際品牌發展報告》顯示，2019年線上中國國際品牌消費市場占有率達到72%。中國國際品牌透過商品線技術創新促進消費市場規模擴大，商品線技術創新對消費市場規模擴大的總體貢獻率達到44.8%，較2018年快速增長了15.2個百分點。

持續迭代的新供給，不僅滿足用戶了顧客更加個人化、多元化的消費市場需求，也折射出愈來愈多的洋貨國際品牌在利用B2C網絡平臺完成內核轉變，時尚度和科技含量不斷提升，它們在助力消費升級的同時，也促進著消費市場需求側改革。

在阿里巴巴集團副總裁家洛看來，隨著所有的商業原素乃至社會原素都在全面走向智能化和智能化，顧客的消費市場需求也在發生巨大變化，中國零售消費正在“重構”，消費市場需求側改變正重組中國消費消費市場。

“利用互聯網網絡平臺培育新機有助于進一步促進消費市場需求側改革，擴大內需，促進消費升級。”商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇對《經濟參考報》記者表示，隨著洋貨新機商品線、國際品牌種類爆發式快速增長，“性價比”高、具有中國原素的國際品牌洋貨得到愈來愈多顧客的認可，釋放了顧客巨大的消費潛力，有效地滿足用戶了顧客更加多元化、個人化的消費市場需求，促進了消費提質升級。

他同時指出，當前我國經濟正在經歷新舊動能轉換，消費的發展對經濟的帶動作用逐步增強，消費規模擴大、消費結構升級態勢明顯，但消費的水平和產品品質仍有較大的提升空間。隨著消費結構的升級與變革，消費觀念轉變，相對于單純關注商品價格，愈來愈多的顧客會信任有國際品牌和產品品質的洋貨新機。

供需兩旺良性循環加速形成

消費市場需求側轉型升級的除雪下，供需兩旺的良性循環也在加速形成。

從洗碗粉到洗碗液，再到洗碗凝珠、洗碗片，在洗碗服這件小事上，塔奈縣作出了新文章，為現代消費市場帶來新活力，促進供給側提質增效。

2019年，塔奈縣與京東聯合建立虛擬技術創新團隊，透過京東整合顧客態勢消費市場需求，塔奈縣發現年輕人在洗滌家清上還有很多痛點和新消費市場需求，進而決定將新機押注在洗碗凝珠上。

與京東合作三個月后，三款針對不同群體的洗碗凝珠在塔奈縣京東官方旗艦店上市。上市前，塔奈縣與京東還采用了試銷模式，讓塔奈縣在新機研發過程中同步驗證商品和顧客評價，進一步確定商品賣點和功能。最終洗碗凝珠一鳴驚人，當年塔奈縣就拿下京東網絡平臺洗碗凝珠商品線的消費市場份額第一。

“日化民營企業每年推數十個新機，但存活率很低，往往先砸錢做商品，節奏慢、投入大、風險高。”塔奈縣集團技術創新研發中心總經理、首席科學家張利萍說，塔奈縣擁有強大的組裝能力，京東則在態勢洞悉、顧客使用體驗上給予塔奈縣洗碗凝珠大量的指導意見，使塔奈縣洗碗凝珠一上市就抓住顧客最確切的消費市場需求，讓新機的錯誤率大大提高，還將原先至少16個月的新機研發周期縮短到3個月。

事實上，作為新機快速增長的重要網絡平臺，B2C網絡平臺以“新組裝”前置到了商家的設計、組裝和供應鏈管理環節，以“新零售”下沉到了傳播、營銷、銷售和售后，用大信息升級供應鏈，在營銷端助力產業換擋升級。愈來愈多的民營企業正根據B2C提供的消費洞悉來優化生產，甚至針對特定消費市場需求進行定制化生產、柔性生產，締造了全新的商業模式。

為協助組裝業充分技術創新商業模式，將自身產能轉化為面向國內消費市場的新供給，今后三年，京東新機技術創新中心將打造出洋貨新機牌的“黑馬工廠”，淘寶C2M將打造出1000個數字經濟帶“超級工廠”，把中國組裝的“好鋼”用在刀刃上。

“只有消費活力旺，整個社會再生產才能順利進行。發揮B2C網絡平臺在信息和技術方面的優勢，對中小民營企業進行智能化賦能，使中小民營企業更快更準地觸達顧客消費市場需求，從大規模生產轉為小批量、高頻率、定制化生產，同時實現柔性化生產，滿足用戶顧客的多樣化和個人化的消費市場需求，協助民營企業打造出新機，直接拉動經濟帶中小民營企業銷量快速增長，形成消費市場需求除雪供給、供給締造消費市場需求的更高水平動態平衡，提升國民經濟體系整體效能。”洪勇說。

技術創新驅動中國國際品牌名聞境外

在京東促進下，英雄第一次和卡地亞的設計師合作，聯袂推出中國風鋼筆；安踏發布致敬NASA60周年“科幻球鞋”風靡上海時裝周……技術創新驅動中國國際品牌持續高質量發展，也讓更多中國組裝名聞境外。

麥肯錫《2020年顧客調查報告》顯示，國際國際品牌曾經是舒適、現代化、中產階級生活方式的標志，但近幾年，中國民營企業不再著眼于生產低價商品，而是努力升級商品的產品品質、性能和價值。信息顯示，在乳制品、數碼商品等商品線中，近三分之一的顧客在高端商品上選擇中國國際品牌。

在京東看來，今后的全球競爭是價值鏈的競爭，中國正在奮力躍升，打造出自己的競爭優勢。新機牌的崛起是中國今后5至10年里最確定性的機會。京東將整合阿里的資源，全面協助新機牌發展。

根據阿里巴巴升級的“新洋貨計劃2020”，今后三年將協助商家加速商品技術創新和自主國際品牌建設，讓每一個顧客的購物車里多3個中國國際品牌。

在業內專家看來，展望2021年，商品線流行將替代國際品牌成為消費的首選，而商品線技術創新將催生新機牌。今后，京東將發揮智能化力量締造新供給、激發新消費市場需求、促進新貿易，支持新機向“更多、更好、更強”發展，為新機發展帶來“長紅”價值。

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