在面試上一份工作時，劉芳改了泰戈爾的詩，她說：“既然從天空飛過，我希望留有自己的痕跡。”這想法非常“創業者”，有野心、有抱負。

但跟我們平時接觸的創業者又不一樣，劉芳的存在好像就是要證明，不是所有創業者都只能變成24小時工作的機器。她認為，必須要有好的生活狀態，才能把工作干好，要享受當下。“因為如果一個人能夠做一些自己認可、喜歡，又能讓身邊人開心的事情，你就想一直做下去。”

很幸運，她找到了這樣一份工作。

咖啡能照耀很多人的生活，茶也可以

“從計劃到開店，煮葉用了兩年半。”

這在目前相對浮躁的資本市場，是一件不可思議的事情。

作為煮葉的創始人，劉芳直言，在工作中自己是個追求極致、不愿意遷就的人。

“我特別希望做出來的店，就是理想中茶館的樣子，不想遷就，無論是設計、產品、培訓，還是其他別的什么。”

煮葉創始人劉芳

伴隨著理想狀態下的這些不遷就，就是巨大的人力、金錢與時間成本。但劉芳和團隊都認為這些花費值得，她把自己準備的這些時間比作蓋樓前的地基作業，雖然大家可能看不到，卻能決定這個樓能蓋多高。

小公司也可以有大的情懷。劉芳和團隊想要做的，是讓中國茶有新的感知力，讓身邊的人能夠喜歡。

為了設計，她多次飛到日本去請“國寶級設計大師”原研哉，不但一次送了超過150種茶樣，還幾乎為每一種茶樣都做了一套介紹的PPT。因為她堅信，好東西是需要好的設計師通過懂品牌的方式表現出來。

這打動了原研哉，不但承接了煮葉的室內設計，還主動接過了煮葉從門店到茶具的所有設計。

“設計做完確實很美，但如果實現的不夠好，也不行。”

為了把大師的設計最好地呈現出來，劉芳格外注重對每一個細節的把控。當發現市面上的現有產品并不能滿足設計師要求時，劉芳及其團隊便動用了所有的資源關系去找工廠、打樣。

煮葉悠唐購物中心店

煮葉的桌椅都是竹子做的，這在市面上非常少見，也決定了定制的難度和成本。竹子的含水量高，很容易變形或是斷裂，而煮葉對于材料的顏色、質感、精準度，也有非常高的要求，寬一點點不行，直角不直也不行。

環境的打造能夠增強消費者的體驗感，而產品研發也是很重要的部分。

“你如果落不到茶好喝上，環境再舒適，你也只能講故事。”

劉芳在選茶上同樣費了很大力氣，去各種山頭考察、試喝，再帶樣品回來。約有大半年的時間，劉芳每天都要喝上超過100個樣本。她說，那一陣看見茶，就會習慣性地反胃。不過，這卻形成了煮葉最初龐大的品類。

經過一系列的減法，最終，煮葉確立了三條產品線：第一種是原茶，針對喜愛傳統茶的人；第二種是用Steampunk制作的風味煮，包括各種花草茶和植物飲品；第三種是以茶作為基底的飲料，通過茶咖機特調，包括各種茶、拿鐵和冰飲。

“只有在煮葉才能喝到的茶，才不會讓消費者喝膩，也不會讓選擇困難癥者無所適從。”劉芳說，這是設置目前品類的原因，也是無數次推倒重來的結果。

在創業之前，劉芳曾任星巴克華中區運營總監，這段經歷讓她看到了非常豐富的人生世界，在星巴克的光環之下，她時常想象，茶葉也應該有這樣的光環去照耀許多人的生活。

“如果是找工作，我不會離開星巴克，但人生的每一天都是值得去嘗試的，而且做自己喜歡的事情遠比穩定的工作更重要。”

可創業從來就不是一件容易的事情，劉芳一直都知道。

“你不能讓團隊沒有安全感，要讓團隊生活下去。”

比起原來的職業經理人角色，她現在要做的是全公司的燈塔。

“之前缺錢、選址瓶頸都只能自己扛。當時會覺得很難，走過來會發現，那些都是積累的過程。”

劉芳很重視員工的成長，幾乎店里所有的工作人員提到茶，都可以娓娓道來。煮葉建立了一個“煮茶師”的專業考級體系，并為此編寫了兩本茶的教材和六本門店經營管理教材。她把可能遇到的問題前置，員工需要不斷學習茶的知識、經營知識，定期進行考試。

在這之中，劉芳自己也在不斷成長，關于茶本身專業的精通、關于一個創業者的成長，比如更深刻地認識了堅持，比如拓展了自己法律、公共關系、管理等各方面的能力。

“每天都會經歷認識自己、否定自己的過程，然后在這個循環下，一直往前走。”

所有的時間是為工作，也是為生活

“我的工作跟生活太貼近了，而且可以為家人、朋友帶來愉悅度。”

“但凡認識我的人，跟我熟悉的人，就會被我帶著喝茶。”

“工作和生活的邊界線就不用切了，所有的時間都是為生活，也是為工作。”

作為一個剛生完二胎的媽媽，劉芳在生完孩子三天后就開始處理工作，一邊給孩子喂奶，一邊回復郵件。

在前期跑茶山的時候，也會帶著大兒子一起，教他品茶。有時朋友寄茶過來，還會專門給他兒子寄一些。

她熱愛美食，會經常約朋友出來坐坐，喝杯茶、喝碗酒。同時，也會觀察每家店的經營模式與獨到之處。

劉芳喜歡自己目前的狀態，她說現在這樣特別自在，很舒服。

在很多人的印象中，女強人往往會跟忽視自己性別、趨向于男性化的行事風格劃上等號，但劉芳身上卻沒有這樣的印記。

不同于對工作的極致追求、態度強勢，她對生活的態度很平和，很“小女人”。

在生活中，劉芳喜歡穿裙子、喜歡看書，會因為看了一個小文章而感動。

在家庭中，劉芳很少堅持做決定，她更樂于做一個被保護者與跟隨者。

她對孩子的期望是心理健康、身體健康。她希望孩子有興趣愛好，吉他、游泳，喜歡什么都好，學習成績只要不總被老師請家長就好。

她希望愛人是歡樂、健康的人，從來不會干預太多。而愛人也在支持著她的理想，認為妻子做她自己喜歡的事情，有成就感，是一個特別好的狀態。

她描繪了自己有愛的家庭，夫妻互相欣賞，她說，這樣孩子也更有安全感。

盡管依舊處于創業階段，但劉芳一般不會太晚回家，她要盡可能的多陪孩子。暑假、寒假，劉芳也會跟家人一起，帶孩子出去旅行。

她認為，必須要有好的生活狀態，才能把工作干好，要享受當下。這和此前雇主星巴克的理念一致：鼓勵個人生活，領導認為下班時間是屬于員工和家庭的，會催著員工必須下班。

工作中的一些感悟也會被她作為生活中的智慧。比如星巴克的工作經歷讓她更懂得尊重和分享，她也會用尊重和分享的態度去對待自己的公公婆婆，帶他們來自己的店里喝飲料，讓家人有不一樣的體驗，也知道自己在做什么。

劉芳認為家庭無比重要，卻也絕不會被家庭束縛。心里有一個堅定的職業目標，同時還能得到家人和伙伴的支持，劉芳看來，這是柔的表現，也是彈性的表現。

說起自己的未來生活，劉芳還有一個老年的生活夢想，在往后幾十年，她想找一座山里的小房子，也許在福建、也許是云南，可以跟茶，跟大自然更親近。“每天種種菜、泡泡茶，享受當下。”

“不把自己繃得太緊，你就不會輕易崩潰，不會脆弱，更不會讓身邊的人感受到那么強的壓力。”

比起拉著大家，劉芳更愿意推著大家往前走。

這一條在工作和家庭中同樣適用。

劉芳感覺自己每天都在進步，而中國茶也在自己和團隊的努力下被越來越多人喜歡。

“如果一個人能夠做一些自己認可、喜歡，又能讓身邊人開心的事情，你就想一直做下去。當你奔著美好生活走的時候，就會樂在其中。”

未來精英聯盟問答時間：

36氪：您對未來的理解是什么？

劉芳：未來的每一天都值得期待，但也需要抱有敬畏之心。盡管有太多不確定，但確定的是，任何時候都不能放棄自己的學習能力，不能松懈。

36氪：您對精英的理解是什么？

劉芳：90后、00后有太多成為精英的可能性，我認為精英的前提是擁有健康生活，能保持身心愉悅，其次要做一個有品質的工作者，這樣可以走得更穩健。

36氪：您認為未來精英需要具備哪些特質？

劉芳：首先就是心理健康，要有一定的興趣愛好，因為這是紓解壓力的方式；其次，應該是要有大局世界觀的學習者，要不停的去探索這個世界，不單單是你的專業領域，而是更大的范疇；最后還要具備深入研究某一領域的能力，成為某一方面的專家和倡導者。