5分鐘到店28位顧客火宮殿又火起來了

時間：2023-03-25 19:26:22來源：food欄目：餐飲美食新聞閱讀：

　　編者按

今年以來，疫情防控舉措優化，經濟加速回暖。特別是隨著省市推進經濟發展的相關舉措相繼出臺，大大提振了廣大消費者和市場主體的信心。長沙晚報記者將選擇不同行業的不同場景，蹲點看變化，從一個個小場景的故事中，感受長沙人氣回歸、經濟復蘇、信心提振的新氣象。

　　長沙晚報全媒體記者周輝霞

　　春江水暖，餐飲人先知。

14日下午5時許，記者蹲點長沙餐飲業老字號火宮殿，用手機計時5分鐘，統計到走進店里的顧客為28人。此時，迎賓處炭火熊熊燃著，溫暖每一個進店的客人。店外，工作人員正在準備著情人節特別策劃活動，玫瑰花、網紅主播、特色游戲吸引了眾多的顧客。

“差不多有兩年多沒有到火宮殿來吃小吃了，今天趁著帶朋友打卡長沙美食的機會一起來韻味。”長沙“土著”龍利在迎賓處等候朋友時告訴記者，她發現這家好久不見的“老字號”有了新變化，火神廟旁的網紅打卡墻前，游客們挨擠著拍照紀念，“小吃王國”店堂內現代感的燈飾，與火神形象、祥云圖案進行著恰到好處的輝映，“我感受到了‘老字號’的‘國潮’新氣息。”她說。

“即使在最艱難的2022年，我們堅信疫情總會過去，將迎來消費復蘇的這一天。”長沙火宮殿食品有限公司副總經理周后長說，讓他們沒有預料到的是，煙火氣的再次升騰，來得那樣快速而熱烈。“2023年元旦節假期那幾天，進店人流在加速，之前輪休的我們正常排班了，第一批‘陽過’的消費者走進了我們的店里。”在火宮殿坡子街總店“小吃王國”的門口，迎賓李倩在忙著迎接、引導顧客的空隙，同記者聊起疫情防控新階段后客流的變化：元旦只是餐飲消費加速回歸的序曲。春節，才是這曲“春之聲”奏響的第一樂章。

“春節前，我們按照日營收50萬元的預計，在人員、物料方面進行統籌和安排。正月初二，店里300多號人，全部取消休假，財務、運營等二線人員都頂上一線，端盤子、擦桌子，服務絡繹不絕的進店消費者。”該公司運營部副部長龍維介紹，春節期間平均每日超過100萬元的營收，讓他們看到，一個餐飲消費旺盛的長沙，帶著活力，加速回歸。

“疫情三年，爬坡過坎，尤其是第三年，年營收只有頂盛時期的四分之一，過去積累的發展紅利已近見底。為確保每位員工有飯吃，我們輪休上班。為吸引客流，我們推出史無前例的優惠促銷。”周后長說，那三年也是他們這家“老字號”苦練內功的三年，推出了線上外賣，沉下心開展服務培訓，擠出數百萬元進行硬件設施的提質，所有做的這些都是著眼于未來的發展，都是為這個春天做準備。

春節這一波消費熱潮過后，火宮殿目前的日營收恢復到疫情前的2019年，是低潮期的20倍左右。這也為長沙經濟高質量發展寫下生動注腳。對于火宮殿而言，2023年的目標之一是，將疫情前的許多發展藍圖續上新的筆畫。周后長介紹，火宮殿將全面推進硬件設施的提質，將“國潮風”的定位呈現在更多的樓臺亭閣中。在產品質量提升上，在穩定現有產品的基礎上，將精選全省其他市州的特色小吃匯聚于火宮殿，以滿足和慰藉更多湖南地方特色口味的需求。此外，他們在連鎖特色發展上將加速走出去的步伐，廣州的連鎖店建設已加速推進，疫情前一度停擺的越南芽莊分店將啟動經營，北美地區復制火宮殿的計劃也在進行中。

日暮時分，走出蹲點采訪的火宮殿，殿前“火宮薪火寶鼎”的“火焰”騰騰燃燒，耳畔響起的各種方言敲打著古老的石板，又見各種排隊打卡的游客。氤氳的煙火氣中，不遠處的悅方ID MALL的電子屏上顯示了一行字：“愛在長沙的每一天”。

“記者蹲點看變化”系列報道之一

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