疫情期間，京東生鮮商品迎來了爆發(fā)式的增長。據(jù)了解，從1月20日至2月28日，京東生鮮整體銷量近13萬噸。銷量快速增長的背后，京東冷鏈依托強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢為商家提供了強有力的保障。

疫情期間入倉產(chǎn)品數(shù)量增長3倍，京東冷鏈倉配一體服務(wù)讓商家發(fā)貨無憂

疫情爆發(fā)后，一邊是人們傾向于在線上購物的需求暴增，另一邊卻是大部分物流停擺、許多商家無法發(fā)貨的困境。尤其是對時效要求較高的生鮮產(chǎn)品，商家更加不敢冒險發(fā)貨。但在此期間，京東冷鏈生鮮類貨物的配送量卻增長了30%，入倉服務(wù)成為了一個重要的影響因素。

“疫情期間的需求量超過我們的預(yù)期。原本計劃賣30天的牛排，5天就賣光了。” 京東生鮮開放平臺真牛館品牌總經(jīng)理肖仰宏說，“特殊時期，入京倉大大提高了我們銷售的效率，入倉后的店鋪訪客、銷售等數(shù)據(jù)都比非入倉產(chǎn)品高出150%以上。”

因訂單暴增，真牛館加緊車間生產(chǎn)

從2019年開始，京東物流就針對商家入倉加大了資源支持，入倉商家的表現(xiàn)要遠遠好于沒有入倉的商家。疫情期間，牛排、海參、蝦等多款爆品也紛紛入倉，京東生鮮開放平臺入倉的產(chǎn)品數(shù)量同比去年增長了近3倍。“為了更好地保障用戶體驗，我們優(yōu)先選擇了一批品質(zhì)好、受歡迎的產(chǎn)品入倉。目前，使用京東倉配服務(wù)的店鋪銷售額同比去年增長超9倍。復(fù)工之后，平臺商家依舊保持高頻補倉，讓消費者能持續(xù)買到好生鮮。”

六成顧客在意商家是否使用京東物流，物流帶動商流助力銷量提升

除了不斷提高的入倉效率，京東冷鏈在疫情發(fā)生后，一直在全力保障物流全環(huán)節(jié)的安全運轉(zhuǎn)，為商家進行重點升級保障，優(yōu)先生產(chǎn)、優(yōu)先派送。

除了繼續(xù)保障春節(jié)期間本就正常運營的宅配網(wǎng)絡(luò)，還第一時間恢復(fù)了全國冷鏈卡班網(wǎng)絡(luò)，通過覆蓋全國31個省市區(qū)的2萬余條線路保障商家調(diào)貨發(fā)貨的需求；并且專門為入倉客戶提供綠色通道、推出冷鏈專項支持方案，通過減免部分冷鏈倉儲配送費用、賬期延長、專屬折扣等政策支持，降低商家的物流成本；同時針對滯銷農(nóng)產(chǎn)品，搭建專線解決運輸問題。

而在大家最為關(guān)心的品控方面，京東冷鏈為生鮮產(chǎn)品定制專用包裝箱及專業(yè)冷媒，依托京東冷鏈的運輸能力提供全程冷鏈解決方案，從商品打包、分揀、配送，一直到消費者手中的每一個環(huán)節(jié)，均可實現(xiàn)24小時全程監(jiān)控異常，確保溫度可控、品質(zhì)可控。

疫情爆發(fā)以來，京東冷鏈生鮮類貨物的配送量不降反增，且保證第一時間將商品配送至消費者手中，通過物流帶動商流，促進了商家訂單的增長。美享時刻旗艦店在整理客服反饋時發(fā)現(xiàn)，有60%的顧客進店咨詢會詢問是否由京東物流配送，并且下單轉(zhuǎn)化高達75%。

特殊時期，京東冷鏈從倉儲到配送、從線上到線下、從硬件到軟件的行業(yè)一體化供應(yīng)鏈價值進一步得到釋放，未來將持續(xù)幫助各行業(yè)商家進行成本優(yōu)化、效率提升與體驗升級，激發(fā)市場消費活力，助力經(jīng)濟發(fā)展。

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19937817614

華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺。

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食品安全網(wǎng)

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