一篇文章告訴你京東的冷鏈是怎么做的
圖片來自網(wǎng)絡
1月17日,京東位于北京市通州區(qū)馬駒橋的生鮮倉庫自建立以來首次對媒體開放,同時京東還公布了年貨節(jié)期間1月4日-1月15日的部分數(shù)據(jù)。
京東生鮮事業(yè)部成立于2016年1月,簽署合作的協(xié)議的供應商(POP+自營)總計超過2000個,經(jīng)營全品類生鮮產(chǎn)品,包含海鮮水產(chǎn)、水果、蔬菜、肉禽蛋品和速凍品等。發(fā)展至今,京東在全國已建立10個生鮮冷庫,覆蓋深冷(-22℃以下)、冷凍(-18℃)、冷藏(0-4℃)和控溫(10-15℃;16-25℃)四個溫區(qū)。
一般供應商先提前預約貨物送達京東倉庫的時間,送達后京東會對產(chǎn)品進行抽檢。在倉庫的入口京東設立了快檢實驗室,以國標及以上標準抽檢生鮮產(chǎn)品的質量,例如蔬果的農(nóng)藥殘留,畜禽、水產(chǎn)品的獸藥殘留等,需要進行復雜的微生物檢測的則需要通過第三方機構,檢測合格之后放可入庫上架,根據(jù)不同品類放置于不同的溫區(qū),進入深冷區(qū)域需要穿著厚重的防寒服。爆款放置于貨架的底層,以提高分揀效率。
京東接到消費者訂單后,進行分揀打包出庫,每個訂單單獨打包,一般情況下使用的是可回收的保溫箱(塑料+隔熱箔制成,四周還留有夾層,可放置冰板。冰板分兩種,白色用于冷藏保鮮品,藍色用于冷凍品),應急情況下和部分偏遠地區(qū)考慮到回收成本等問題則使用泡沫箱+干冰等方式。然后由冷鏈車運送至各個配送站點。京東生鮮的最后一公里配送人員即是京東商城的配送人員,這也是京東生鮮在物流成本方面的優(yōu)勢。
據(jù)京東生鮮供應鏈負責人朱銘介紹,京東冷倉內(nèi)的產(chǎn)品周轉期約為26天,水果品類約為5天。損耗率并未透露,但是根據(jù)京東商城的運營經(jīng)驗和大數(shù)據(jù)應用,損耗率在業(yè)內(nèi)是屬于較低的。京東生鮮的配送范圍已經(jīng)覆蓋120個核心城市,采用的“211限時達”的方式,即當日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單,當日送達;當日23:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達,部分偏遠地區(qū)最慢“隔日達”。
除了自營的冷倉,京東還和部分供應商之間合作建立了協(xié)同倉,倉庫由供應商在原產(chǎn)地建立,但其中應用的管理系統(tǒng)、作業(yè)流程、培訓工作和物流冷鏈相關配套基礎設施則由京東提供,通過縮短中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)產(chǎn)地直發(fā),48小時送達。
此外,京東數(shù)據(jù)研究院還公布了年貨節(jié)期間1月4日-1月15日的部分數(shù)據(jù)。其中生鮮產(chǎn)品在2017年年貨節(jié)日均銷量較2016年增長近4倍,進口生鮮產(chǎn)品增長超14倍。下單高峰時段為10:00-11:00和22:00-23:00。在用戶畫像方面,26-25歲用戶占生鮮下單用戶的近50%,白領用戶超40%,京東鉆石用戶超35%。TOP5品類為:車厘子、蝦類、澳洲牛肉、魚類和奇異果,一二線和省會城市的消費集中率較高。
物流一直是京東的優(yōu)勢之一,劉強東在2016年5月曾表示要投入100億元打造三張網(wǎng)絡:倉配一體化的B2C網(wǎng)絡;以大家電為核心的大件送貨倉;生鮮的冷藏冷凍倉配一體化網(wǎng)絡。因此京東將會在冷鏈物流和生鮮領域進一步加大投入。
本文作者童慧光,億歐專欄作者;微信:tap_tap(添加時請注明“姓名-公司-職務”方便備注);轉載請注明作者姓名和“來源:億歐”;文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表億歐對觀點贊同或支持。
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