一杯奶茶包裝費(fèi)竟要4元！包裝費(fèi)會影響你點(diǎn)外賣嗎？

時間：2023-04-05 22:29:24來源：food欄目：餐飲美食新聞閱讀：

你點(diǎn)外賣的時候有沒有在意過外賣“包裝費(fèi)”?最近不少網(wǎng)友發(fā)帖表示，自己在點(diǎn)外賣時遭遇“包裝刺客”。

“一份13.14元的奶茶，打包費(fèi)竟要4元，而送來的這杯奶茶外面就只有一個塑料袋”“18元的麻辣燙外賣，包裝費(fèi)要6元”……此類現(xiàn)象引發(fā)了網(wǎng)友廣泛關(guān)注和討論。

高價打包費(fèi)引質(zhì)疑

據(jù)工人日報報道，3月29日，遼寧沈陽消費(fèi)者張女士反映，她當(dāng)天通過外賣平臺在某熱銷奶茶店總店買了一杯奶茶，發(fā)現(xiàn)被商家收取了打包費(fèi)。“一份13、14元的奶茶，打包費(fèi)竟要4元，而且送來后那杯奶茶外面就只有一個塑料袋。”

針對張女士提出不該收取這么多包裝費(fèi)的問題，奶茶店工作人員解釋說：“我們有5元店鋪立減券，平臺還要抽取一部分傭金，不收打包費(fèi)就虧了。”

記者隨機(jī)選取5家飲品店下單發(fā)現(xiàn)，幾乎各家都會收取1元到幾元不等的打包費(fèi)，而且打包費(fèi)都是“隱藏”必選項(xiàng)。

3月29日，上海電視臺《新聞透視》欄目也報道了一個“18元的麻辣燙外賣，包裝要近6元”的案例。

視頻顯示，在某麻辣燙店選擇湯底之后，包裝費(fèi)就變成了3元，而在添加了一份肥腸后，包裝費(fèi)便上漲了1元錢，包裝費(fèi)用又增加了0.4元。

點(diǎn)了5個配菜，包裝費(fèi)便漲到5.6元，結(jié)算時，實(shí)付款18元的一單外賣，僅包裝費(fèi)便占了總價格的30%以上。而最終，這些配菜大多盛放在一個塑料袋包著的包裝盒內(nèi)。

網(wǎng)友熱議

有網(wǎng)友覺得現(xiàn)在打包費(fèi)太貴了：

思念知臨：外賣和店面價格倒掛快成普遍現(xiàn)象了

千戶0_0 ：餐盒打包費(fèi)美團(tuán)比餓了么貴一個餐盒三四元很常見

啊豬豬2001 ：打包費(fèi)夸張到離譜，一個茶葉蛋也要加1.5打包費(fèi)

偶聽風(fēng)雨:買一桶水什么口袋都沒有還收我5毛錢呢

littlefairylalala:現(xiàn)在除了打包費(fèi)貴，平臺上的價格還比店里的定價高，配送費(fèi)也不一樣，搞得我都變勤快自己出去買了

人間販賣黃昏的小小魚:我那天點(diǎn)一杯15的奶茶，打包費(fèi)6元

飽脹飽脹的女孩:外賣的打包費(fèi)是真的貴，有時候還不如直接去外面吃

但有網(wǎng)友表示理解：

mc小麻花：不這樣做的話，會虧本的，外賣抽成很厲害的

一一想一想：明眼人都知道外賣抽成太高，商家也是利潤至上

悄悄話回去說:騎手跑單價格越來越低，商家那邊抽成越來越高、其實(shí)商家的打包費(fèi)都是算給騎手的跑單的費(fèi)用，美團(tuán)作為一個中間商，不會貼一分錢的。

i_am板藍(lán)根根哥根叔根爺:只因?yàn)橥赓u平臺的收費(fèi)都好多了！商家只能通過其他方面多收取費(fèi)用

內(nèi)娛神圖bot:叫平臺別抽成那么多，商家就不會收打包費(fèi)了

消保委發(fā)聲：不應(yīng)把經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者

針對外賣包裝重復(fù)收費(fèi)的問題，上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者應(yīng)該有知情權(quán)和選擇權(quán)，外賣商家不應(yīng)該把經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，打悶包收取包裝費(fèi)。

3月28日，重慶市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了一個案例。案例中，消費(fèi)者在點(diǎn)外賣時交了兩個打包盒的費(fèi)用，卻只收到一個。

市場監(jiān)管部門稱，這種行為構(gòu)成強(qiáng)制交易行為，經(jīng)營者理應(yīng)退還多收費(fèi)用。經(jīng)過調(diào)解，雙方達(dá)成了一致，經(jīng)營者退還了消費(fèi)者累計消費(fèi)的53單里多收的包裝費(fèi)26.5元。

打包費(fèi)上漲背后是商家的博弈

外賣包裝為什么越來越貴？在業(yè)內(nèi)看來，外賣打包費(fèi)上漲的背后其實(shí)是外賣商家利潤空間被壓縮導(dǎo)致，最后商家們只能盯上了外賣打包費(fèi)。

某外賣平臺一商戶稱：“我們沒辦法，平臺滿減活動會扣我們20%的收入，然后紅包也是我們出，每天推廣費(fèi)要500塊錢，能做到生意還好點(diǎn)，做不到生意所以有的商家倒閉了，就是撐不下去。”

商家稱，一份15元的餐，在平臺上成交之后其中5元的費(fèi)用都會交給外賣平臺，而只有10元到了商家手上，但這10元對于商家來說，利潤可能只有1-2元，其余的基本都是成本費(fèi)。利潤空間被壓縮殆盡，菜品也不可能直接漲價，漲價了消費(fèi)者會覺得貴，于是就只能在別的地方找補(bǔ)利潤了。

還有商家表示，其實(shí)自己一開始做外賣并沒有列出包裝費(fèi)這一項(xiàng)，但后來與平臺合作之后發(fā)現(xiàn)，別的商家都有包裝費(fèi)這樣一項(xiàng)，而且慢慢的也發(fā)現(xiàn)了設(shè)置包裝費(fèi)有很多好處。“例如平臺一般都會有不少滿減優(yōu)惠、折扣優(yōu)惠等等，而包裝費(fèi)的好處就是可以抵銷優(yōu)惠費(fèi)用。”

你點(diǎn)外賣遇到過昂貴的包裝費(fèi)嗎？

一起來聊聊！

橙柿互動記者潘俐綜合法治日報、@看看新聞KNEWS報道

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：13613841283