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互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和微營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，新開(kāi)餐廳如何選擇營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間，什么時(shí)候開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，成為一個(gè)值得探討的話(huà)題。現(xiàn)在比較流行的開(kāi)業(yè)后營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)不太適合生活在快時(shí)代獵奇強(qiáng)的80、90后的親們。

根據(jù)現(xiàn)代人的心理特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，餐廳營(yíng)銷(xiāo)要滿(mǎn)足現(xiàn)代人求新、求變、求知、獵奇的心理特點(diǎn)，同時(shí)還要滿(mǎn)足基本的生理需求、受尊重的需求，實(shí)現(xiàn)餐廳營(yíng)銷(xiāo)推廣的最終目的。

當(dāng)決定開(kāi)餐廳時(shí)，名稱(chēng)、主營(yíng)方向確定后微博、微信營(yíng)銷(xiāo)就開(kāi)始；當(dāng)選址等信息定下來(lái)像點(diǎn)評(píng)類(lèi)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)就要開(kāi)始了；試營(yíng)業(yè)時(shí)期邀請(qǐng)式營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始；正式運(yùn)營(yíng)后全面的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始。在各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)階段積累粉絲、吸引會(huì)員是主要的工作任務(wù)，餐廳要憑借達(dá)人的力量來(lái)做口碑營(yíng)銷(xiāo)。

第一階段的營(yíng)銷(xiāo)：當(dāng)決定開(kāi)餐廳時(shí)，名稱(chēng)、主營(yíng)方向確定后微博、微信營(yíng)銷(xiāo)就開(kāi)始。主要內(nèi)容是以食材為中心點(diǎn)展開(kāi)，秀食材、秀菜品歷來(lái)是餐飲營(yíng)銷(xiāo)的一張王牌。同時(shí)，求粉也不能落后，關(guān)注的重點(diǎn)是有餐飲背景的媒體、餐飲行業(yè)人士、餐廳老板中的認(rèn)證用戶(hù)。

第二階段的營(yíng)銷(xiāo)：當(dāng)選址等信息定下來(lái)像點(diǎn)評(píng)類(lèi)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)就要開(kāi)始了。這個(gè)階段餐廳要做的就是盡可能的豐富自己的餐廳信息，比較直觀(guān)的展現(xiàn)餐廳的美食、環(huán)境、服務(wù)、位置、交通等等信息。收集那些在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)間較長(zhǎng)、點(diǎn)評(píng)數(shù)較高、近期很活躍、點(diǎn)評(píng)寫(xiě)的比較好及違規(guī)記錄少的會(huì)員。這部分人有很高的貢獻(xiàn)值和信譽(yù)度，在系統(tǒng)默認(rèn)中占有較高的優(yōu)勢(shì)。對(duì)未來(lái)餐廳的星級(jí)和口碑起著至關(guān)重要的作用。

第三階段的營(yíng)銷(xiāo)：試營(yíng)業(yè)時(shí)期邀請(qǐng)式營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始。在第一階段和第二階段鎖定的目標(biāo)人群都有可能成為邀請(qǐng)對(duì)象，至于邀請(qǐng)的范圍和邀請(qǐng)的人數(shù)，一般會(huì)與得到的效果成正比。

這個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)餐廳未來(lái)經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的，他決定了未來(lái)餐廳在消費(fèi)者中的形象，感覺(jué)和消費(fèi)者對(duì)餐廳的初步認(rèn)知。這個(gè)階段也是餐廳真正意義上面對(duì)消費(fèi)者展現(xiàn)餐廳美食、服務(wù)、環(huán)境、定位等諸多問(wèn)題的階段，為餐廳未來(lái)經(jīng)營(yíng)提高一手的資料。

任何形式的營(yíng)銷(xiāo)都是在服務(wù)質(zhì)量，包括軟件質(zhì)量和硬件質(zhì)量得到基本保證上的對(duì)外活動(dòng)。不是騙人上當(dāng)，也不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，所以，必須有一個(gè)服務(wù)質(zhì)量的基本保障。這種保障是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強(qiáng)有力的支撐點(diǎn)，是形成良好口碑的支撐點(diǎn)。有良好的口碑，就會(huì)有回頭客，就會(huì)有越來(lái)越親的熟客。

第四個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)：開(kāi)業(yè)后的全面營(yíng)銷(xiāo)。開(kāi)業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的，相對(duì)于試營(yíng)業(yè)階段的邀請(qǐng)式營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)能容更加大眾化，但是趣味性、互動(dòng)性、連貫性、主體性、實(shí)惠程度更加強(qiáng)。

這個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)要突出幾個(gè)特點(diǎn)：1、吸引眼球：低價(jià)策略一般是最吸引眼球的，其次就是個(gè)性化的的主題活動(dòng)；2、帶來(lái)人氣：沒(méi)有人氣的餐廳是一定經(jīng)營(yíng)不好的，這點(diǎn)可以結(jié)合前面的微營(yíng)銷(xiāo)和點(diǎn)評(píng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，加粉絲送禮，寫(xiě)點(diǎn)評(píng)有驚喜之類(lèi)的。3、全員營(yíng)銷(xiāo)：在全員營(yíng)銷(xiāo)的理念指導(dǎo)下，菜品、價(jià)格、服務(wù)、渠道、推廣等手段有了豐富的深刻意義。4、創(chuàng)新性：人們的生活水平不斷提高，人們開(kāi)始享受飲食這一人類(lèi)最基本生存需求。每個(gè)人都有尋找，探索新奇事物的好奇心，體驗(yàn)新鮮事物的沖動(dòng)，這是人生理需求中的較高層次自我實(shí)現(xiàn)的需求導(dǎo)致的。5、附加價(jià)值：生活水平的不斷提高。人們?nèi)ゲ蛷d的目的已不僅僅是為了吃，顧客的要求更多元，要求更高。尤其對(duì)服務(wù)的要求更是高上加高。顧客能否邁進(jìn)餐廳的大門(mén)，服務(wù)將是其衡量較重的砝碼之一。在享受美食的同時(shí)，享受的是一種服務(wù)，服務(wù)是可以充分滿(mǎn)足顧客虛榮心，受尊重的生理需求的體現(xiàn)。

餐廳從籌備到開(kāi)業(yè)后三個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，大約要有一年的時(shí)間，第一、二階段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是餐廳營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)備期，也是餐廳品牌推廣的預(yù)熱期，這個(gè)是其主要針對(duì)那些互聯(lián)網(wǎng)上的吃貨、達(dá)人、名人、美食家、媒體等等，這個(gè)環(huán)節(jié)是最易被餐廳忽略的。第三個(gè)階段是造勢(shì)時(shí)期，吸引更多人的眼球是這個(gè)階段的主要任務(wù)，時(shí)間一般在三個(gè)月左右，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短效果都不會(huì)太理想，時(shí)間長(zhǎng)了激起了消費(fèi)者的逆反心理，時(shí)間短了不能足夠的調(diào)動(dòng)老饕們的胃，影響的面也不夠廣。第四個(gè)階段是餐廳面向普通消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)階段，它們才是真正意義上的顧客，如何抓住這些人的胃，才是餐廳經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)。

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