退倉是一個容易引起糾紛的問題，那么如何在退倉是減少甚至避免糾紛呢？
1、退倉前商品下架原則：退倉前商家要將商品從店鋪下架，以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入，對倉庫的退倉工作造成干擾。推薦依靠計算機進行。
2、退倉前盤點原則：退倉前倉庫必須對要退倉的商品進行盤點，盤點結(jié)果及時通報給商家，并在系統(tǒng)中進行同步更新。這樣，商家可以盡快確認(rèn)是否對退倉數(shù)量有疑問，而且系統(tǒng)中同步更新后，可以按照盤點的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉單。
3、庫存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場追償原則：如果庫存有差異，當(dāng)場追責(zé)。追責(zé)的依據(jù)就是倉庫WMS和店鋪ERP兩邊的進銷存數(shù)據(jù)。所有的庫存變動必須基于單據(jù)，入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。這樣在庫存產(chǎn)生差異時，能夠直接找到對應(yīng)的單據(jù)：是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。
4、追責(zé)和退倉兩條線原則：有了上文的盤點原則和追償原則，商家和倉庫不能再以任何借口不退倉，追責(zé)和退倉分成兩條路線進行。這樣不會因?qū)ν藗}數(shù)量有爭議而延遲退倉，也就解決了各種糾紛。
5、月臺交接原則：該原則主要是為了避免雙方對已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭議。雙方以月臺交接為界，雙方對退倉數(shù)據(jù)進行簽字確認(rèn)，事后不得反悔。
 

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