增值服務

上門取貨

天通達冷鏈物流提貨上門收貨、登門取貨服務。

預算價格

天通達冷鏈物流提供免費報價、上門估價、運費預算等服務。

保價服務

香港、澳門、臺灣業務：

按照貨物申明價值的 0.5% 元；最低 15.00 元/單；

國內業務：

按照貨物申明價值的 0.3% 元；最低 10.00 元/單。

屬于下列情況的，天通達冷鏈物流不承擔賠償責任：

1、由于不可抗力造成的；

2、冷鏈運輸的物品違反禁運或限運規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的；

3、送貨時貨物外包裝完好，無拆動痕跡，且收貨人已按規定手續簽收，事后收貨人發現貨物短少或損毀的；

4、由于客戶的責任或所運貨物本身的原因造成貨物損失的；

5、客戶自托運冷鏈服務之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

送貨上門

天通達冷鏈物流提供送貨上門、派送上樓、門對門搬運等服務。

簽收回單

香港、澳門、臺灣：原單返回 40.00 元/票；傳真件返回 20.00 元/票。

國內：原單返回 20.00 元/票；傳真件返回 10.00 元/票。

返單時效：

香港、澳門、臺灣： 20 個工作日左右。

國內： 10個工作日左右。

代收貨款

返款時效：

確認收到貨款后 15 個工作日內。

代收手續費：

按代收貨款總金額的 0.05％ 收取。

返款條件：

托運人以個人名義開單，憑托運人身份證原件和天通達冷鏈物流運單原件返款；托運人以公司名義開單，憑托運人公司收據和天通達冷鏈物流運單原件返款。

返款方式：

現金、銀行匯款和銀行轉賬。

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