在整個(gè)保健品軟文稿件中，軟文寫手要說的東西很多，但是說話是要講究方法的。下面與大家分享一下，在保健品軟文撰寫的撰寫之中，如何用話語來引導(dǎo)客戶的思維與需求，如何去感染客戶的內(nèi)心。

1.學(xué)會(huì)贊美客戶

簡單的說，贊美就是說出客戶外在的基本事實(shí)，說出自己內(nèi)心的真實(shí)感受。贊美是人類溝通的潤滑劑，也是有效運(yùn)用"移魂大法"的必要技能。很多時(shí)候營銷人員處理的不是問題，而是客戶的心情，客戶的情緒。

因?yàn)榭蛻粢獟暝蛻舢?dāng)然很不爽了，憑什么我們一來就要把錢拿走!所以銷售功力深厚的營銷人員面對(duì)客戶時(shí)都掌握了"先處理心情，再處理事情;先處理情緒，再講道理"的技巧。

同時(shí)據(jù)專家研究，一個(gè)人如果長時(shí)間被他人贊美，其心情會(huì)變得愉悅，智商會(huì)有所下降，軟文營銷人員應(yīng)該毫不吝嗇的找到客戶的贊美點(diǎn)去進(jìn)行贊美。

2.學(xué)會(huì)用請(qǐng)示的方法贏得定單

協(xié)商是條件的交換，立場各有不同;談判是利益的交換，雙方各有取舍。

保健品軟文營銷人員在與客戶談判的過程中，經(jīng)常會(huì)碰到立場非常堅(jiān)定的客戶，這時(shí)候我們可以采取請(qǐng)示的方法，來讓對(duì)方感覺我們?cè)谏釛壸约旱睦妫谶M(jìn)行讓步，從而達(dá)到簽定合同的目的。

3.學(xué)會(huì)讓客戶自己說出需求

客戶的拒絕多數(shù)情況下都是一種"慣性"在起作用，是一種習(xí)慣，就象我們問一個(gè)人是否喝水，他會(huì)很習(xí)慣的說不喝，但是如果我們把水給他倒上擺在他面前，他還是會(huì)喝的。

4.用"痛苦感"來刺激客戶的購買欲望

人的一切行為動(dòng)機(jī)不是為了追求快樂，就是為了逃避痛苦。同時(shí)人們?yōu)榱俗非箝L遠(yuǎn)的快樂，會(huì)甘愿忍受暫時(shí)的痛苦;為了逃避長期的痛苦，而能夠放棄眼前的快樂--這就是人性。

保健品軟文營銷人員如果能夠通過"移魂大法"來引導(dǎo)客戶的人性，讓客戶感覺目前很"痛苦"，只有享受了我們產(chǎn)品才能夠"逃離痛苦"，從而"追求快樂"，銷售的達(dá)成就是很簡單的事情了。

　

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