0到1000萬,微信云托管助力凍品行業初創企業快速成長
創立一年的曉餐凍品網是一家提供凍品配送的供應鏈平臺,主要服務對象是燒烤店、豬腳飯、麻辣燙、漢堡炸雞等街邊小餐館。在它主要覆蓋的廣州佛山區域,借助微信小程序、微信云托管和企業微信等微信生態的一系列技術和解決方案,實現了半年內銷售額從0到1000萬的快速增長,月成交小店已達6000家,匯集300+服務商,年訂貨交易額已突破2億,成為了凍品運輸這一傳統行業的新興力量。
小程序也能做大生意
聊到創立曉餐的初衷,創始人鄭家樂提到“凍品是一個上下游極度分散的行業,從廠家到商家,會經歷多次中轉,履約成本很高。”
為了破解這一行業難題,曉餐自創立之初便本著一個觀念:相比重運營服務的平臺,曉餐要走“重系統、輕人力”的方式,而傳統 App 對小餐館老板來說,無論是操作門檻還是更新迭代頻率都是負擔,于是曉餐把所有的業務核心環節都放在了“輕便易用、用完即走”的小程序上。小程序能夠把流程簡化,當商家有凍品需求時,打開微信就能下單,從而直接接觸到廠家貨源,高效省事。
曉餐開發了兩個小程序——B2B訂貨商城和助手小程序,訂貨商城作為唯一下單平臺,地推只負責介紹業務,不負責代下單。一個對內,一個對外,聯通配合,相得益彰。
快速遷移云托管,成本一降再降
“小程序的出現大大的降低了我們的開發管理難度,還保持著非常不錯的體驗。但是小程序只解決了前端的一部分,雖然后端服務很早就上了云,但是還是有挑戰的。”鄭家樂說。
于是,曉餐選擇了微信團隊推出的 Serverless 一站式后端服務全托管解決方案「微信云托管」,原因也很簡單:遷移簡單,兼容性好,不限制語言及框架等技術棧,小程序僅需修改一行代碼,后端遷移改造成本低,可以繼續使用原有數據庫,也可以遷移到云托管數據庫,其他騰訊云服務都可以繼續使用;安全靠譜,業務安全和可用性有微信團隊保障;最后也是很重要的一點,比服務器成本低上不少。最終,曉餐凍品網只花了2個小時,就迅速升級了云托管服務。
對于百人規模的小公司來說,大部分團隊不會在技術上有太多的深度投入,尤其是小微企業,每一筆錢都精打細算,更多地會把資源精力投入在銷售、商務拓展等立馬帶來收入的顯性環節中,因此數字化對他們來說必須足夠省心。
“我們花時間做架構不是說不行,但這不是最高優先級。現在云托管幫我們做了,升級過程只花了兩個小時,有了小程序和云托管這樣的組合,我們可以專注于交易商城的研發,通過各個業務系統,將我們的能力數字化、信息化。同時我們通過穩定、可靠系統能力輸出,協同上下游邁向供應鏈數字化時代。”實際上,鄭家樂遇到的問題,也是絕大多數中小企業在數字化轉型過程中面臨的窘境。
那么微信云托管為曉餐帶來的成本優化,體現在哪些方面呢?
首先是人力成本。和其他創業團隊一樣,曉餐初期的人力尤為吃緊,且團隊內急缺技術人員,導致業務的整個架構僅僅局限于實現某項功能,缺少穩健性與靈活性。
在接觸微信云托管后,團隊便將小程序后端全部托管到云端,讓云托管來包辦服務器配置和運維等繁雜的后端操作,從而節省了大量的人力成本,團隊可以花更多的時間去梳理業務邏輯、打磨用戶體驗。
其次是資源成本。微信云托管自帶彈性擴縮容的能力,逢年過節業務量暴漲時,云托管可以自動在后臺為業務擴容,不用擔心小程序會崩掉,在活動結束后也可以自動縮容,整個過程按量計費,花多少付多少,不會發生預留服務器資源不夠而導致服務宕機,或預留資源過剩導致浪費的尷尬情況。
接著是安全成本。 在業務運轉過程中,經常會發生被競爭對手爬取數據導致信息泄露,進而造成經濟損失的情況。而微信云托管自帶微信私有鏈路,無需走公網訪問,就可以有效防止數據被惡意抓取。正是因為云托管提供的微信私有鏈路,不僅省去了傳統研發模式需要購置的服務器漏洞補丁、DDoS防護、防DNS劫持等安全套餐,還提高了業務本身的請求成功率,在使用云托管后,曉餐的業務請求成功率從99.24% 提升至 99.94%,大幅增強了業務可用性。
值得一提的還有極低的遷移成本。微信云托管具有很強的開放性,支持所有編程語言已有自研系統可快速遷移,而且無需重復開發,僅需要增加 Dockerfile 即可,降低了遷移門檻,同時,業務也無需擔心數據庫的遷移成本,業務可以選擇繼續使用原有數據庫,也可以遷移到云托管數據庫。
擁抱微信生態,持續進取
過去一年,微信生態內的海量商戶不斷探索和實踐小程序的B2B打法,整個快消行業內已經有兩個積極的轉變:
一、渠道管理更透明、高效;借助小程序的連接觸達能力,商家可以節省精力提升重點小店的服務,同時拓展更多門店;
二、數據資產積累加深了對小店生意的理解,從而實現指導門店陳列、運營優化等更精準的服務。
轉型過程中,低門檻高收益的 Serverless 技術為中小商戶創造了不小的試錯空間,也不乏有曉餐這樣的企業在行業中脫穎而出,未來,曉餐凍品網還計劃將采購系統逐步從 Web 端向小程序遷移,實現業務 All on Serverless,基于微信生態敏捷、高效的管理方式幫助曉餐的交易規模快速成長,繼續應用微信云托管為業務保駕護航。
疫情常態化形勢下,眾多行業的增長攻堅戰仍在繼續,善于將微信云托管等新技術與業務相結合的企業,值得更多期待。
微信云托管官網(請在PC端訪問以下地址)
https://cloud.weixin.qq.com/
微信云托管官方文檔
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloudrun/src/basic/intro.html
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微信云托管專家1V1服務
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微信云開發/云托管激勵計劃
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