小貼士：

●車厘子品種：桑提娜、拉賓斯、皇家黎明、賓、瑞吉娜、科迪亞、甜心等根據到貨情況隨機發

●存儲方式：收到車厘子時請把車厘子原裝袋剪小口，吃多少取多少，剩下的將袋內空氣盡量排出扎好口后，將原底部（有保鮮吸水紙）向上放，放入冰箱保鮮層（0~4攝氏度冷藏存放），或者放在通風處（室外陽臺或廚房）

●配送方式：京東快遞到家

●快遞查詢：配送單收件人登錄京東微信公眾號查詢物流信息，送達時間以物流顯示預計送達時間為準；

●該套餐為無憂提，商家未發貨可隨時退，發貨后不可退

●因3斤車厘子是分裝禮盒打包和配送時間問題會有果桿枯黃的情況，這種為正常現象不影響食用，如有介意請拍原裝套餐

●發貨方式：湖南省內包郵，湖南省外不發貨

●因疫情防控的地區，會提前或延后發貨

溫馨提示：

商家售后電話：13545940564

簽收后6小時內售后，6小時后不售后。由于車厘子品種較多，黑的、紅的、半黑半紅、軟的，也有硬的，另外由于海外運至中國，出現斷枝柄屬正常情況，售后只負責腐爛變質（口感偏好、斷枝偏干及顏色、硬度都不能售后），15顆內不售后，40顆以內按0.5元1顆賠付，五斤超過40顆按1元1顆賠付。 

●果子直徑按購買規格為準，如直徑不到需提供卡尺測量圖片。

●注：若收件時，發現外包裝破損請拒收。快遞面單+損壞產品+泡沫箱一起拍照發給商家客服。超過時效不予理賠！請客戶收到及時查收。

【賠付時效：收貨6小時內（注意接聽快遞來電，如未接聽以快遞致電時間開始計算時效，超時不賠），以聯系商家客服時間為準】

●車厘子均經過核酸檢測，請放心食用，核酸檢測單復印件會隨單一并發出。

賠付規則：

1、簽收后6小時內拍照反饋，問題產品和快遞單一起合照，快遞單號必須清晰可見，超時和無快遞單都不處理；

2、一旦發貨，不接受退貨、拒收，任何問題請先簽收，和商家客服聯系，提供問題產品圖片進行賠付；

3、保存不當導致質量問題，不是售后理由，不在售后范圍。

4、地址不詳、電話錯誤疑難件、拒收、簽收超時，不在賠付范圍。★壞果售后賠付問題，聯系商家客服溝通核實好數量，由商家賠付。

不理賠標準：

1、缺少快遞面單或者包裝箱無法證明是商家發出，不予理賠。

2、簽收超過6小時再申請商家客服售后維權，不予理賠。

3、因買家留錯地址或聯系電話等個人因素造成快遞延遲派送不予理賠。

4、因買家地址太偏僻/需要自提的不及時自取，導致派送時間過長，不予負責。（請偏遠地區、快遞不到的買家，謹慎購買！）