京東618展現醫藥供應鏈社會價值京東大藥房藥品自營冷鏈已覆蓋近250地級市

時間：2023-10-17 18:37:19來源：admin01欄目：冷鏈新聞閱讀：

截至6月18日晚23:59，2022京東618累計下單金額超3793億元，再次創造歷史！在這個京東618，“有責任的供應鏈”守護著最美人間煙火氣，各大品類、眾多品牌、海量單品全面刷新紀錄。依托京東“有責任的供應鏈”，京東健康也將產業價值與社會價值對齊，全面提升醫藥健康服務的可及性，攜手更多伙伴為廣大用戶的“健康安全感”保駕護航。

數據顯示，從5月31日20:00到6月18日24:00，京東618開場3小時28分，京東大藥房成交額即超過去年開門紅全天；618全周期內，在京東大藥房獲取藥師咨詢服務的人次同比增長121.6%，這意味著用戶對院外藥事服務的需求正加速顯現。

全品類保障滿足用戶多元化用藥需求

暑期已至，隨著露營季來臨，所需常備藥品需求激增；618期間，京東大藥房的解暑抗敏、消炎止痛、清涼驅蟲類用藥訂單量同比增長5.3倍。

今年618，京東大藥房聯合藥企品牌發起的“慢病關愛計劃”受到用戶信賴，其醫藥一站式服務和正品保障是用戶最為看重的兩點因素。618全時期內，京東大藥房內分泌用藥同比增長125%，肝膽用藥同比增長103%，心腦血管用藥同比增長95%，神經系統用藥同比增長83%。

隨著京東“有責任的供應鏈”向海外延伸，用戶的跨境購藥有了更好選擇。618期間，京東大藥房跨境解熱鎮痛用藥同比增長6倍，跨境風濕骨外傷用藥同比增長145%，跨境皮膚用藥、心腦血管用藥等多品類同比增幅達180%以上。

全渠道護航提供線上+線下藥事服務

今年開門紅前10分鐘，京東大藥房的冷鏈藥品成交額即超去年開門紅全天，其全渠道供應鏈優勢明顯。

同時，京東大藥房的專業化服務能力，在618期間也受到不少用戶青睞；其中，京東大藥房藥師咨詢服務用戶人次同比增長122%，用戶滿意度高達99.1%；京東大藥房藥師團隊以24小時“不間斷”服務，全力守護居民的身體健康。

此外，依托“有責任的供應鏈”和以數字化為底座的全渠道能力，京東大藥房線上線下融合的服務體驗廣受社區居民用戶青睞，京東大藥房線下門店成交額同比增長近4.8倍，會員數同比增長177%；與此同時，在浙江省寧波市海曙區，京東藥急送在618期間的首個訂單６分鐘內便送達用戶手中，為本地用戶夜間緊急用藥帶來時效和服務保障。

在保障居民日常健康需求外，“有責任的供應鏈”還承載著保障復工復產的社會價值。618期間，在復工復產以及用戶需求的驅動下，京東健康醫藥城成為入駐品牌商家的“增量場”，共有超過400個合作商家的成交額同比增長翻倍；同時，京東藥急送在上海地區的訂單量履約效率環比提升100%，確保上海全速有序復工復產復市，受到更多用戶信賴。

當前，京東已經做好準備，迎接全面開啟的“供應鏈價值元年”。未來，京東大藥房也將繼續以用戶中心，依托“有責任的供應鏈”，為更廣大用戶帶來更加全面專業、便捷高效的醫藥健康一站式服務同時，也助力醫藥領域上下游伙伴高質量發展，為經濟社會發展作出更多貢獻

本文源自金融界資訊

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