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標(biāo)準(zhǔn)資訊

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解讀·首個(gè)“電商冷鏈配送”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

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近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)）發(fā)布2020年第28號(hào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公告，包括323項(xiàng)推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和4項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修改單?！峨娮由虅?wù)冷鏈物流配送服務(wù)管理規(guī)范》（GB/T 39664-2020）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作為其中之一，于2021年7月1日實(shí)施。為了更好的推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)用，小編第一時(shí)間向大家介紹國(guó)標(biāo)的情況，以便企業(yè)更好的理解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

Part 1   標(biāo)準(zhǔn)制定背景

1、國(guó)家和政府高度重視

《關(guān)于加快發(fā)展冷鏈物流保障食品安全促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的意見》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕29號(hào)）提出部署推動(dòng)冷鏈物流行業(yè)健康發(fā)展，保障生鮮農(nóng)產(chǎn)品和食品消費(fèi)安全；《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》中提出“逐步完善電子商務(wù)物流標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，進(jìn)一步提升電子商務(wù)物流服務(wù)水平”。此外，《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》中指出，鼓勵(lì)發(fā)展社區(qū)自提柜、冷鏈儲(chǔ)藏柜等新型社區(qū)化配送模式，完善冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)等關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí)各地方政府也相繼出臺(tái)冷鏈專項(xiàng)規(guī)劃，給冷鏈物流發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境，冷鏈物流行業(yè)發(fā)展前景巨大。

2、居民消費(fèi)需求的提升

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民消費(fèi)水間，居民減少了外出購(gòu)物活動(dòng)，平臺(tái)購(gòu)物成為居民的主要渠道。3、食品安全要求

目前我國(guó)冷鏈物流配送尚處于起步階段，特別是針對(duì)于最后一公里的操作規(guī)范缺乏相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)，發(fā)生在最后一公里的食品安全問(wèn)題也屢見不鮮，由于服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)水平低下、最后一公里的冷鏈管理不到位等，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的案例也非常多，行業(yè)內(nèi)亟需制定冷鏈物流配送服務(wù)管理規(guī)范，以使冷鏈物流配送服務(wù)規(guī)范、快速、穩(wěn)妥的發(fā)展。

Part 2   標(biāo)準(zhǔn)起草單位

中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì) 、上海安鮮達(dá)物流科技有限公司 、廈門市標(biāo)準(zhǔn)化研究院 、山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院 、山東財(cái)經(jīng)大學(xué) 、順豐速運(yùn)有限公司 、雅瑪多（中國(guó)）運(yùn)輸有限公司 、深圳市凱東源現(xiàn)代物流股份有限公司 、上海久耶供應(yīng)鏈管理有限公司 、蘇州食行生鮮電子商務(wù)有限公司 、上海利泰物流有限公司 、國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流工程技術(shù)研究中心 、南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司 、福建安井食品股份有限公司 、北京京邦達(dá)貿(mào)易有限公司 、山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 、北京阿格爾生物科技有限公司 、深圳前?；浭畔⒓夹g(shù)有限公司 、北京中物冷聯(lián)企業(yè)管理有限公司

Part 3   標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

本文件規(guī)定了電子商務(wù)冷鏈物流配送的基本要求、管理要求、作業(yè)流程及要求和評(píng)審及改進(jìn)。適用于電子商務(wù)冷鏈物流配送服務(wù)提供方對(duì)配送作業(yè)服務(wù)的管理，本文件不適用于醫(yī)藥冷鏈物流配送。

本文件中在配送服務(wù)過(guò)程中提出管理要求，包括信息管理、設(shè)施設(shè)備、人員要求、包裝及溫控材料要求等；在作業(yè)流程及要求中，規(guī)定了配送站暫存的收貨和垛碼方面的相關(guān)規(guī)范要求，配送員配送前、交付以及交接的相關(guān)規(guī)范要求，配送商品的撤回機(jī)制要求。最后給出了電子商務(wù)冷鏈配送服務(wù)提供方的內(nèi)審內(nèi)容以及改進(jìn)方式。

文件中冷鏈物流配送服務(wù)提供方是指提供冷鏈配送服務(wù)的組織及相關(guān)個(gè)體，主要包括第三方冷鏈物流配送企業(yè)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)內(nèi)的冷鏈物流配送部門、從事冷鏈物流配送服務(wù)的個(gè)體工商戶或個(gè)人等。

Part 4   標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意義

生鮮電商被譽(yù)為電商行業(yè)的最后一片藍(lán)海，由于冷鏈?zhǔn)称芬赘癄€變質(zhì)的自然屬性，以及電子商務(wù)的虛擬性，使得電商的整個(gè)供應(yīng)鏈具有自身的特殊性，特別是冷鏈物流環(huán)節(jié)的時(shí)效性和食品安全性。2020

本標(biāo)準(zhǔn)的制定旨在對(duì)電子商務(wù)冷鏈物流配送服務(wù)提供方的配送作業(yè)及其管理予以規(guī)范，為冷鏈產(chǎn)品的最后一公里冷鏈物流運(yùn)輸服務(wù)提供指導(dǎo)性的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)綜合開展服務(wù)，優(yōu)化組織管理，推動(dòng)服務(wù)評(píng)價(jià)，提高冷鏈物流配送企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量管理體系，形成“法律落實(shí)、體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施”的良性機(jī)制，有利于提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管水平，從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層面和操作規(guī)范性提供基礎(chǔ)依據(jù)。

標(biāo)準(zhǔn)公告鏈接

http://std.sacinfo.org.cn/gnoc/queryInfo?id=D85840E752F472236A62D018FF190D8E

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冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19937817614

華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍Ｗ⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。

標(biāo)簽:

食品安全網(wǎng)

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