重慶特色火鍋店加盟，一家火鍋店在市場上存活時間越長，在市場上的地位就越穩固，隨著時間不斷增加，火鍋店積累的老顧客也越來越多，為火鍋店發展奠定了基礎。但如今火鍋市場如此激烈大，想要開好一家重慶特色火鍋加盟店，要怎樣才能留住老顧客呢？重慶麻辣重點老火鍋鞏固顧客三大技巧了解一下

一、加強特色火鍋店與顧客之間的日常互動

因為開火鍋店精力有限，所以與顧客的互動都只有在店內用餐的一點點時間，這也導致顧客在火鍋店用餐時十分熱情，但平日里卻毫無聯系，以致于顧客在下次消費時很難再想起你的火鍋店。為了讓顧客能夠時常想起你的火鍋店，就要主動加強火鍋店與顧客之間的聯系，比如經常給老顧客發一些節日祝福，降溫增衣小提示等，雖然這些都是微不足道的小事，但也能讓顧客感到一絲溫暖，有利于鞏固老顧客。

二、詢問老顧客意見，積極改進不足之處

既然都是老顧客了，對火鍋店肯定都非常熟悉了。我們可以偶爾問一下他們對火鍋店有什么意見，或者店內還有什么需要改進的地方，一方面可以幫助火鍋店進步，另一方面還能讓顧客感受到被認可的愉悅。特色火鍋店內建立一個回訪機制，不僅可以讓顧客提出自己的意見，給顧客一個“大展身手”的機會，讓顧客能夠自然段融入到火鍋店中，成為穩定的消費群體，還可以改進火鍋店的不足之處，讓火鍋店發展更加順利。

三、給與顧客尊貴身份，讓會員更牢固

在日常生活中人們都不希望被區別對待，但在消費時人們卻更傾向于被區別對待，正是基于這樣的消費心理，會員機制應運而生。會員機制將普通顧客和老顧客進行了一個區分，同時也是促進老顧客進行多次消費的一大手段。會員機制通過給顧客一個會員名稱，讓顧客尊貴身份得到認可，同時給與會員相應福利和折扣，讓會員更加牢固。

重慶特色火鍋店加盟，許多火鍋店經營者都在想如何獲得更多的新顧客，卻忽視了老顧客這一大資源，殊不知老顧客對火鍋店未來發展有著舉足輕重的作用。所以重慶麻辣重點老火鍋提醒經營者們在管理重慶特色火鍋加盟店時，可以通過以上三大技巧來鞏固店內的老顧客。

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